名科状元学*机虚假宣传拒不退货

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我是在2025年12月6日晚上在观澜古墟摊位购买了2台名科状元学*机。在购买前后不到半个小时。我儿子就说是虚假宣传。这种是山寨机不好。后面就直接回到购买的地方。出售的人说、不想要可以退。他们退不了。让我找售后。后面我直接打电话给售后。她也说可以退。让我保管的产品。刚开始一直在说。交接工作还没完成。退不了。让我等3-7个工作日就可以退了。我还说你们现在不退。过了7天会不会不给我退。他们说只要事情没有解决。没有退过我钱的话。都是可以退货退款的。现在一直吹他们。都没有答复。现在直接是打电话不接。微信发信息不回。咨询了很多人

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名科状元的售后刚开始的时候就说会退。不管多久。只要还没退货。现在一直联系不上了。电话不接。微信不回。现在2台都要退。
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