信合元借款捆绑收费要求退款
网友保保_xbJmsC48
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本人在2024年9月6日同过乐享app在信合元借款8000元,分12期,每期还款789.19元外还捆绑式扣费601.87元(中凯博商业保理有限公司扣费),一共三期多收取了1805元的商品费,我要求退回费用,也没有享受过任何权益,根据金融监管总局发布的有关规定,借款年利率不超过24%,且不得已任何形式的捆绑方式收费,不退回就打银保监投诉
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