汇致启科技违规收取融担费拒不提供合同
网友保保_LTBvzsXS
已完结
该*台在收取利息的同时额外违规收取违规融担费，费用非常之高，并且没有告知用户，客服说融担费是合法规定的，真是可笑，并且拒绝提供借款合同 我要求退会融担费（担保费）
投诉进度
企业完结
处理结果
我司已安排专人跟进，谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
实懿贷的客服欺*客户，以诱导的方式，要求提前结清。明知有电话录音还要耍小手段 我要求提前结清的前提是该退还的融担费（担保费）后，实际该还的贷款金额，或者提前结清后退还融担费（担保费）
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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