榕树贷款高利贷及乱收费投诉
网友保保_977429e5
已完结
本人在榕树贷款借款15000元,由四川新网银行股份有限公司出资,该公司收取本人较高的利息外,榕树贷款还收取担保费、服务费、会员费等,总的年化利率早已超过36%,多次投诉,未有反馈,也未发送合同及其他收取担保费、服务费与会员费协议,要求开具所有收取费用的发票,但是也不全,存在偷税、漏税的情况,请有关部门严查。退还收取的会员费、担保费及服务费等费用,不然就去市场监督管理局、金融监督管理局及税务局投诉、举报。真的还不能好好协商,那就只能将资方还有网贷*台及该公司一起法院起诉了。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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