鼎通易达私自扣费未通知

网友保保_9b25f6a9 2026-01-15

已完结

2026年一月十四日18：11扣费记录并未发送扣费信息私自扣费，本人并未授权任何会员项目，且扣费没通过微信支付宝，直接从银行卡里扣的，不点进银行账户看根本发现不了。根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，该企业私自扣费，必须退款。

投诉进度

用户评价

2026-01-15 19:40:24

用户申请完结

2026-01-15 19:40:19

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 19:36:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 19:25:33

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投诉信息

鼎通易达（青岛）

投诉问题：

信息泄露虚假宣传

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

64.5元

投诉编号：

100366632

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