投诉互融达-巴马钜润数字科技强制捆绑会员服务并违规收费
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本人于2026年1月18日在“好分期”APP上申请一笔金融为15000元,放款方为“互融达”综合年化24%的个人借款,在申请过程中,*台页面存在严重的误导和安全隐瞒,并未在显著位置告知需要购买任何会员权益,也未经过本人明确的主动确认和同意,然后在贷款放款前后,我突然发现被强制绑定了“巴马钜润”旗下的“润畅卡”会员权益。1.19日致电其官方客服,要求解释并退还,对方说她没有权利要向上汇报,后面又是退还20%,我没同意,又以此类推退还50%,就是不退全款和关闭润畅卡会员,各种理由阻扰。1费用情况:涉及金额2760元。2.扣费事实:2026年1月19号00:00我已收到巴马钜润发来的短信,告知已成功支付润畅卡会员权益费用2760元,剩下的1950元在好分期APp上显示“待支付”。3:性质恶劣:我申请的15000元,却被强制收取2760元的额外费用,这使得综合借款成本远超*规定的24%法定红线,属于典型的“变相砍头息”和“捆绑销售”。4:依据《消费者权益保护法》及银管监会相关规定,a:借款*台不得在借款过程中强制搭售保险,会员等服务。b:消费者享有知情权和公*交易权,好分期,互达融,巴马钜润数字科技有限公司,在本人不知情的情侣下私自开通扣费服务,严重侵犯了我的合法权益。5我的诉求:a:立即取消该“润畅卡”会员服务,并全额退还已扣除的2760元取消待扣除的1950元。b:撤销相关不合理的账单,确保我的征信不受此违规收费的影响。现在向贵*台投诉,维护我的合法权益,不然我将继续向*金融监督管理总局,互联网金融协会及12315进行举报。至此维权到底!广西河池市0778-123 45民生热线或者微信搜索“*信访局”公众号,进行投诉:巴马钜润数字科技有限公司,地址:广西壮族自治区河池市巴马瑶族自治县巴马镇寿乡大道2576号科创中心B座8楼。
