青松融涉嫌高利贷及砍头息
网友保保_wk9lVZ9f
已完结
我2025年申请借款10000元,青松融放款10000元到账后,直接扣除1290元服务费,实际到手只有8700多元,投诉后,处理人员来电告知是权益费,我没有领取任何权益。*时还款中,本金每期856.45元,一共12期,本金就超出了放款金额,比实到手金额更是多还1500多元。除了利息外,还有每期58.97元的担保费用,一共12期。利息,多还的本金,加服务费完全超过了*规定的利率范围,我要求退还多收的担保费和来电人员所称的权益费,共2200元,对方第一次来电让我提供证据,让我把结清额度再次借出来截图证明,我拒绝对方直接挂断。第二次来电,我做出了让步,对方告知我,只能退还300元,其他的不可能,想都别想,甚至帮我反馈都说用不着。我想问,本金就让我多还了1500,还有权益费,和担保费。青松融你不是高利贷是什么,如此解决问题,态度强硬。我要求青松融退还多收本金及服务费,担保费,1日内不处理,我继续各相关的监管部门投诉反馈。
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