买呗APP擅自开通先享后付并扣费

网友保保_rjQLxm99 2026-01-24

已完结

2026年1.22日晚上下载app准备借款，然后再不知道什么情况开通先享后付，要328元每期，一共六期，期望取消这笔款项，并且联系不到客服，官方客服电话也联系不上

投诉进度

用户申请完结

2026-01-25 09:26:42

解决方式

已解决

解决方案

终止合同

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 18:16:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 18:16:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-24 18:03:12

投诉信息

买呗-江西迁享韵网络

投诉问题：

功能限制私自扣费霸王条款

投诉诉求：

下架产品销账终止合同

涉诉金额：

1968元

投诉编号：

100427343

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