来优品螺蛳粉现黑色异物,客服态度恶劣

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我1月21号在线下来优品安徽淮南田家庵国庆中路店买的螺霸王螺蛳粉,订单号AJ30************02CPUY,花了5.9元。今天注备吃的时候发现粉里面有黑色异物,我拍了照片和视频留证,立即就联系了客服,但他们回复特别慢态度恶劣阴阳怪气,后续我就联系了电话客服,专员加了我的联系方式,我告知专员需要1000元赔偿,后续专员反馈给我申请100元补偿,我不接受,专员一直说要反馈厂家处理,到现在也没给个明确说法。根据《食品安全法》第148条,食品有异物最低得赔1000块,我要求他们按规定赔偿,并且尽快给我处理结果。

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