河南云洽网络违规爆通讯录骚扰投诉
网友保保_u6koQE1r
已完结
2026年2月开始第三方催收公司河南云洽网络科技有限公司，多次对本人以及身份证上的居住地的邻居进行不断骚扰：1、该公司以10686614号码开头的短信，短信以（钱小乐）（豆豆钱）等为抬头进行欠款催收。2、在官网查询类似投诉，该公司已经发生多起收集逾期当事人通讯录信息、向当事人以外的无关人员发送逾期情况的严重行为。3、该公司非法获取了他人的逾期信息和他人并未提供的联系方式，涉嫌违反《个人信息保护法》第15条、第23条规定。4、该公司实施的爆通讯录行为，涉嫌违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员。《互联网金融逾期债务催收自律公约》第18条催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债逾期、违约等个人信息，法律法规另行规定的情形除外。该公司行为已对本人身心造成严重影响，现严肃投诉该公司涉嫌使用违规催收手段，要求该公司立即停止爆通讯录等违规催收手段，并交待出曝通讯录相关人员催收，书面道歉，并对相关受害人员进行相应赔偿，否则我将追究其刑事责任。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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跟进内容
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审核结果
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