千山集未经同意扣费899元要求退款

网友保保_vzCe359R 2026-02-15

已完结

2025年11月17日因借款下载了千山集软件，借款没有通过，不知道点到了什么开通了会员，一直不知道，2026年2月15日突然扣我899.01元，需要全额退款，后台明确可以看到我中间三个月从来没有使用这个软件

投诉进度

企业完结

2026-02-15 16:08:31

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

取消分期,退款

消费保投诉平台跟进

2026-02-15 15:43:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-15 15:43:47

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-15 15:38:03

投诉信息

千山集-抚州盛鑫网络

投诉问题：

诈骗未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

899.01元

投诉编号：

100843009

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