兴业消费金融贷款利率超司法保护上限
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您好,我是江春,2025年9月8日在贵司办理了一笔26,800元、9期的消费贷款,合同年化利率(IRR)为23.9760%。根据最新的民间借贷利率司法保护上限(一年期LPR 3.85%的4倍,即15.4%),贵司这笔贷款的利率已超出法定保护范围,我想就超出部分的利息与贵司协商处理。
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案涉贷款年化利率23.9760%,远超一年期LPR4倍的法定司法保护上限(年化12%),本人实际被收利息2800余元,超额部分无法律依据,属违规收费。贵司混淆监管临时指导线与法定司法保护上限的说法,不能作为合法收息依据。
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根据我的还款记录,我已偿还5期,共支付利息2157.09元。按法定上限15.4%计算,前5期应支付利息约为1586.05元,超出部分约571.04元。
我希望贵司能将这部分超额利息退还给我,或者直接冲抵我剩余的还款本金。
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