烟酒副食部违规为未成年人换现致游戏充值
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我是未成年人黄安琪的监护人，孩子于2026年1月1日至2月23日期间在河南省信阳市*桥区明港西区烟酒副食部，一个月时间用1689元现金，多次同小卖部负责人雷光夫妇换成微信零钱，他们不仔细追问换钱原因，多次给孩子转账，结果孩子全部用于充值游戏。他们这种违法经营行为对孩子以及其他很多未成年人造成恶劣的社会和心理影响。 由于孩子年龄较小/未经监护人同意，此消费行为实际上是由未成年人未经法定代理人同意进行的。根据《民法典》第19条和第145条规定，未成年人实施的超出其年龄、智力范围的民事法律行为应当由其法定代理人代理或追认。我们作为监护人对此消费并不知情，也未予追认。 已尝试与商家协商调取监控用于未成年人退款，态度恶劣，拒不承认。后经其女沟通协商，他们出具了转账记录。 根据相关法律规定和消费者权益保护法，现正式要求贵方协助处理解释、道歉和改善经营服务事宜。保护更多更多未成年人免受其害。
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