易花花APP强制捆绑开通VIP乱收费

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我要举报上海奥茂网络科技有限公司(旗下产品:易花花/易借速贷)存在强制捆绑收费、乱收费的违法行为。 本人于2026年1月9日在易花花APP申请借款时,被*台默认勾选开通“易橙VIP会员”,在未明确告知的情况下被扣费1698元,订单编号为PRON42****************81。该行为违反了《消费者权益保护法》《个人信息保护法》及金融监管相关规定,涉嫌强制捆绑销售、收取砍头息。 现要求监管部门介入调查,督促企业全额退还违规收取的1698元费用,并对其违法行为依法进行处理。

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