唯品花贷款利率披露不实及暴力催收
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本人于2026年1月通过唯品花*台向中信消费金融有限公司申请15000元贷款，分12期，月供1418.23元。合同标注名义年利率23.99%，但经计算真实年化利率（IRR）约31.08%，远超标注利率，存在利率披露不清晰、误导消费者的问题。 此外，贵司委托方于2026年3月12日向本人亲友发送催收短信，内容为“【中信消金委托方】赶紧帮帮唐文，他是不是遇到困难了，赶紧让他不要躲了，抓紧出来跟我们协商”，该行为属于骚扰无关第三人、施压式催收，已违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》等相关规定，属于暴力催收。 现正式提出以下诉求： 1. 立即停止对本人及亲友的一切骚扰式催收行为； 2. 核算并退还超出司法保护利率上限（LPR4倍）部分的利息； 3. 就利率披露不实及违规催收行为向本人作出书面道歉。 若贵司未能在3个工作日内妥善处理，本人将继续向*金融监督管理总局、中国互联网金融协会等监管部门投诉，并保留通过法律途径维护自身合法权益的权利。
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晚上九点17分，唯品花客服给我来电话，有全程录音，声称该*台催收是合理合法的，请问新规是不是明确规定，就算联系不上本人的情况下联系第三人，也不能随意散播个人隐私，请问你们是怎么合理合法了，要求有明确的解释
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