七宜钱包擅自扣会员费且拒退费

网友保保_YFXhR8LU 2026-03-14

处理中

七宜钱包在未明确告知我本人的情况下扣除我多笔会员费，严重违反消保法规定。本人多次联系客服退费未果，请*台提供相关的权益扣费协议及凭证以及发票。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-14 16:00:36

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 13:40:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-14 13:29:11

投诉信息

宜口袋-七宜钱包-营口聚辉网络

投诉问题：

霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101001604

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