河南云洽违规催收、骚扰及泄露信息
网友保保_6a6E0SRO
已完结
违规催收行为表现发送催收短信未表明委托方：河南云洽网络科技有限公司被投诉使用10686614号码发送催收短信。在正规的催收流程中，催收方有义务明确告知被催收人其受哪个*台委托进行催收，以便被催收人核实信息的真实性和合法性。然而，河南云洽在发送短信时并未表明受哪个*台委托，这使得被催收人难以判断该短信的来源和目的，增加了被催收人的困惑和担忧。骚扰无关人员：除了针对债务人本人进行催收外，该公司还被投诉骚扰与债务无关的人员。这种行为严重侵犯了他人的隐私权和正常生活秩序，给无关人员带来了不必要的困扰和麻烦。泄露个人信息：在催收过程中，河南云洽存在泄露个人信息的行为。个人信息是每个人的隐私和重要资产，受到法律的保护。催收公司有责任和义务妥善保管债务人的个人信息，不得随意泄露。而河南云洽的这种行为不仅违反了法律规定，也损害了债务人的合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
