百信银行委托第三方暴力催收并泄露隐私

网友保保_uGbUoPcT

处理中

本人2025年10月29日从快手*台借款25000元,出资方为中信百姓银行分12期,每期还款2835.92元。2026年3月28日账单日到期时前一天27日我联系中信百信银行客服,我声称因货物压制,资金没有回拢。客服跟我说31号之前还完即可,不会有逾期,罚息等相关费用。3月29号早上7点,我接到声称中信百信银行授权的第三方德宏公司催收人员电话,电话中恶语攻击我,短信威胁恐吓我。短信轰炸我,收验证码就几百条。我联系中信百信银行客服人员,说第三方人员催收的事,客服以节假日,已登记,会有相关人员联系我搪塞我为由挂断电话,后又遭到第三方人员催收恐吓威胁我。声称*台让他他们这样操作的的。称,我越打客服电话越催我,我声称*法律法规你们这样无视吗?对方继续称中信百信银行*台让操作的。我严重怀疑第三方催收人员和中信百信银行客服人员有染,我每打一次电话,催收人员就声称,我越打越催,*台让操作的?以上所说均有录音,截图为证,恳求贵*台帮忙处理。我个人的信息,就这样被快手*台,以及中信百姓银行泄露了。拿我跟前紧急联系人威胁恐吓我,这样无视*法律法规的人公司及*台太猖狂了。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
3月30日,催收人员上午联系我朋友,并打电话到人家公司。并且轰炸人家手机,上午我本人手机一直轰炸,催收人员不停发短信威胁恐吓。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像