舟转金高利贷、暴力催收及虚假结案
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投诉对象 广州科东互联网小额贷款有限公司（舟转金运营主体） 投诉内容（直接复制） 本人通过舟转金*台向广州科东小贷借款10000元，分12期还款，剩余本金6736.06元。*台存在多项严重违规：1. 连续5次虚假结案，恶意拖延协商；2. 综合年化利率约24%，远超13.8%法定上限，属违规高利贷；3. 委托第三方暴力催收，发送侮辱短信、威胁骚扰家人；4. 拒绝本人6436.06元一次性结清的合理诉求，客服失联、逃避协商；5. 催收威胁获取通信记录，涉嫌侵犯个人信息。本人已留存全部证据，要求监管部门责令*台按6436.06元结清，全额减免息费，停止催收，出具结清证明，对*台违规行为立案查处。 投诉诉求 1. 按6436.06元一次性结清全部债务，全额减免剩余息费828.69元、逾期费47.14元； 2. 立即停止所有暴力催收、骚扰家人的行为； 3. 还款后3个工作日内出具加盖公章的结清证明，更新征信、消除逾期记录； 4. 对*台虚假结案、高利贷、暴力催收行为立案查处。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
补充投诉：舟转金客服在协商结清时，违规索要身份证全号、户籍地址、紧急联系人等非必要隐私信息，以“不提供就拒绝办理业务”为由胁迫我，违反《个人信息保护法》，属于变相暴力催收。要求监管部门责令*台立即停止违规行为，按6436.06元为我办理结清，不得再以任何理由索要隐私信息。
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