度小满支付擅自扣费99元涉嫌隐藏消费

网友保保_ZHZ8D8Vr

处理中

2026年3月29日,试用一款电子证件照软件,软件页面显示试用一天只需要0.01元(图一)。今天凌晨收到短信通知,银行扣款99元,一个什么度小满支付—维鲁斯电话4001…(图二)很是莫名其妙。上网搜索才知道有类似情况。翻看那款电子证件照软件才知道,在我不知情的情况下,让我订购每月续费(图三)。这样的隐身合同真是让人很气愤!!!当时我只想试用,并且支付的我认为只是试用费。哪知道竟然还有隐藏的操作。希望*台能帮忙处理,退换我不知情的情况下所扣的钱。谢谢!

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