中银消费金融违规收取提前还款手续费

网友保保_H8JChk20 2026-04-02

处理中

2025年5月与该金融公司贷款20万个人消费贷款，截止目前已正常还款10期，现申请提前还款，被告知需收取提前还款手续费5300余元根据新保监规（2025）18号文不得收取消费类贷款提前还款手续费，且贷款合同中约定的手续费比例未做明显提示

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 12:16:25

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 12:16:23

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用户发起投诉

2026-04-02 12:06:46

投诉信息

中银消费金融

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

减免利息退款

涉诉金额：

5381.55元

投诉编号：

101134994

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