中世普惠违规收取高额担保费并拒提供合同

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本人于2025年10月通过顺逸花*台(实际运营方:臻泓盛科技)办理12期分期贷款,由北京中关村银行实际放款,被强制绑定中世普惠融资担保(福建)有限公司的融资担保服务,具体情况如下: 一、违规事实 1. 高额违规担保费,变相砍头息 该笔贷款12期总融担服务费高达3546.98元,年化担保费率超16.6%,远超融资担保行业1%-3%的合理区间,属于典型的违规高额收费、变相砍头息。其中已支付1-5期担保费合计1538.65元,剩余6-12期待付担保费合计2008.33元。 2. 拒不提供合同,严重侵害知情权 本人多次要求中世普惠提供完整担保合同、收费依据、费率说明及正规增值税发票,对方始终拒不提供,客服电话长期无法接通、完全失联,刻意逃避监管与责任。 3. *台与银行甩锅,推诿责任 现顺逸花*台与中关村银行已终止合作,臻泓盛科技仅发送一条短信引导联系银行,完全回避担保费、合同等核心问题;中关村银行作为持牌放款机构,未尽到合作机构管理责任,对中世普惠的违规行为放任不管,严重侵害消费者合法权益。 二、明确诉求 1. 责令中世普惠融资担保(福建)有限公司全额退还本人已支付的1538.65元违规担保费,并免除剩余全部待付担保费2008.33元; 2. 责令中世普惠立即提供完整担保合同、收费明细、费率说明及已收费用的正规增值税发票; 3. 责令北京中关村银行、臻泓盛科技(顺逸花*台)履行主体责任,监督担保方退费,保障本人征信不受任何影响; 4. 对三家机构的违规行为进行公示查处,杜绝此类侵害消费者权益的情况再次发生。

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为了不影响征信,我接着还款了,昨天是最后还款日,还的时候还不进去款,今天早上又增加了费用,还是还不进去
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