葡享卡擅自扣费6次399元拒不退款

网友保保_nh9j9cL5 2026-04-03

处理中

我3月26日在宜口袋申请了一笔借款，第一次是我手动开通了会员加速权益，随后借了几笔借款，没有开通会员，它自己每次都扣费，每次399，一共七次扣了6次399，然后找客服退款，说联系我，每天都打电话过去问都要我等电话，从三月10日到现在，没有人管现在电话过来告知我不退款，你拿我没办法

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 16:00:47

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 14:26:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 14:09:51

投诉信息

葡享卡

投诉问题：

虚假宣传霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

2394元

投诉编号：

101143016

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