东成贷违规收取担保费要求退款

网友保保_fNNpAYgo 2026-04-03

处理中

本人于2025年1月21日，在东成贷借款*台申请了一笔20000元的借款，目前已经还清，*期整理账单时发现每笔借款都有一笔194元的担保费，本人借款时，并不知情这个担保费，也没有任何告知，对于这个违规行为，要求*台退回全部违规扣款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-04 08:01:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 16:28:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 15:29:59

投诉信息

东成贷-易花花-易花管家-易借速贷

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2328元

投诉编号：

101143707

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