芸逸花APP拒退担保费且不提供合同

网友保保_aRlhLjgj

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我2024年11月4日在深圳市中裔信息工程融资担保有限公司旗下的芸逸花APP借款11000,出去本金和利息每月还需要支付200多的担保费。此借款结清后我联系APP工作人员,要求退担保费,对方拒绝称费用已经结清的不能退,也无法提供合同给我。只能在现在的借款里减免。对方拒不提供合同,属于欺诈行为。不给开具发票有偷税漏税的嫌疑!!!我正常结清,要求退还不合理的担保费属于正常诉求!

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补充内容
4月5日来电,不承认我在2024年11月4通过*台借款。我在2021年11月4日通过芸逸花*台借款11000,有银行流水及次月扣费明细作证。芸逸花*台隐藏合同到今天开始拒不承认有过借款,我想问你们的干事情都销毁了吗?包括合同吗?
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