中环云鑫无端扣费且拒全额退款
网友保保_vKiuzA5r
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2026年四月五号被莫名扣费,都不知道这么个*台,说我买了会员了还不给全额退款,只退一半,这不是诈*吗?
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你们收到了投诉,也没收到你们的联系电话和解决问题,上午给你们客服打电话说给上报,但是现在没得到你们的任何回复
用户补充投诉
补充内容
不给全额退款,打客服说给上报,也得不到答复,也不联系,你们说我购买了你们会员但是当时你们没有显示任何提示购买的页面,为什么不给全额退款,我的诉求是希望你们中环云鑫给退款
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