上海闪态网络无授权擅自扣款
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本人银行卡在未经本人知情、未签订任何代扣协议、未购买任何服务的情况下,自2025年8月8日起每月被上海闪态网络技术有限公司无故扣款79.9元,共扣款639.20元。该公司在无任何服务、无任何提醒、无本人授权的前提下恶意代扣,涉嫌非法扣费,严重侵犯消费者合法权益。现要求: 1. 立即全额退还639.20元扣款; 2. 立即解除所有代扣授权,不得再次扣款; 3. 对本次无故扣费行为作出合理解释。 请尽快处理并回复,否则将继续向12315、银保监会、中国互联网金融协会等部门升级投诉。
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解决方式
已解决
解决方案
退款,协商还款,赔偿/道歉
用户补充投诉
补充内容
只退一笔什么意思,我要求全额退款,不接受其他方案
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