合墨数据诱导签署不明扣款协议
网友保保_Z8toetsE
已完结
本人于【2026年3月20日】，在办理烟草相关贷款业务时，被上海合墨数据服务有限公司业务员诱导，在未被明确告知的情况下，签署了含不明扣款授权的格式协议。业务员仅说明为业务流程文件，未向我提示协议中“授权第三方划扣资金”的关键条款，我对此完全不知情。 后续上海合墨数据服务有限公司，通过汇元银通（北京）在线支付技术有限公司的支付通道，从本人银行卡划扣资金43515.6元。本人未收到任何扣款前的通知或确认，该笔交易无本人真实有效的扣款指令。 汇元银通作为持牌支付机构，未履行交易核验义务，违规协助商户进行无授权划扣；合墨数据通过隐瞒关键条款、诱导签署协议的方式，虚假宣传、恶意扣费，严重侵害消费者权益。 现诉求： 1. 要求汇元银通立即冻结涉案资金，协助追回全部被扣款项； 2. 要求合墨数据全额退还被扣费用； 3. 对上述机构的违规行为进行查处。 附：扣款凭证、交易记录、沟通记录、报案回执。
投诉进度
企业完结
处理结果
经查，您委托中介办理的贷款业务，已成功放款。且放款金额及合同内约定内容均经本人确认。商户愿意部分退款与您和解，如不认可，可向法院提起民诉解决争议。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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