天美贷未经同意强制扣会员费

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本人在使用天美贷相关服务时,在未主动申请、未明确知情、未实际使用任何会员服务的情况下,被深圳市万恒科技有限公司私自扣款,款项名目为大权益Pro会员费/权益服务费。该公司在未获得本人明确授权的前提下,通过代扣方式违规扣费,属于强制搭售、恶意扣费,严重侵犯消费者合法权益。 该行为违反《消费者权益保护法》《商业银行互联网贷款管理暂行办法》等相关规定,网贷*台不得捆绑销售会员、权益等无关服务,不得未经同意擅自扣费。 现要求: 1. 全额退还违规扣除的全部费用; 2. 立即解除所有代扣协议,停止后续一切自动扣款;

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