哈啰臻有钱违规跨省放贷及高息收费，要求退还不合理息费
网友保保_j5VsDRJH
已完结
我在哈啰*台6笔贷款，共计51000元，6笔放款方分别为武汉众邦银行和四川新网银行。 违规依据说明： 1 ：经了解/司法判决认定，众邦银行作为地方法人银行，未获批准跨注册地辖区开展业务，上述贷款属于跨省互联网贷款，违反《商业银行互联网贷款管理暂行办法》第九条、银保监会相关通知关于“地方法人银行不得跨注册地辖区开展互联网贷款业务”的监管要求。2，6笔订单每笔35.99%利率严重超出当前司法规定上限 ，望监管局领导督察。 我的诉求： 退回不合理的息费
投诉进度
企业完结
处理结果
我司已联系用户并沟通提供最终解决方案，因无法与用户达成一致，申请结案。
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补充内容
转给企业最后收到客服电话说投诉没用，最后还是转给他们。
用户补充投诉
补充内容
哈啰客服专员回电声称哈啰借款除了收取利息，有但保费，担保咨询费是合法的。
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