百度贴吧无故永久封禁十年老账号
网友保保_EnvlLzji
关于百度贴吧无故永久封禁本人十年老账号的投诉书 投诉人：本人 被投诉人：百度贴吧运营*台 投诉诉求：1. 立即解除对本人百度贴吧账号的永久封禁，恢复账号全部正常使用功能；2. *台书面出具账号封禁的具体违规证据及对应*台规则条款；3. 针对*台草率封禁、漠视用户合法权益的行为作出合理解释，保障用户合法申诉权利。 本人是百度贴吧使用长达十余年的资深忠实用户，自账号注册以来，始终严格遵守百度贴吧*台《用户服务协议》《社区管理规定》等全部相关规则，文明理性参与社区讨论，从未发布、传播任何广告、暴力、*、造谣诽谤、违法违规及违背公序良俗的内容，也从未有过任何恶意刷屏、引战互喷、违规互动等违反*台规则的操作，一直以合规、理性的态度使用账号，十余年期间从未出现过任何违规处罚记录。 然而，*期本人账号在无任何违规操作、无任何提前预警的情况下，被*台直接判定永久封禁，封禁原因仅模糊标注为用户举报，未提供任何具体违规内容、违规时间、违规证据，也未给予本人任何有效申辩、申诉的渠道。得知账号被永久封禁后，我第一时间通过*台官方申诉通道提交申诉，详细说明自身无违规事实，请求*台核查账号操作记录，但申诉始终未得到有效处理，*台也拒绝出示任何证明我违规的实质性证据，仅凭所谓用户举报就直接对十年老号处以最严厉的永久封禁处罚，这种处理方式极其草率、不公，严重侵犯了我的合法用户权益。 这个百度贴吧账号陪伴我十余年，承载了我多年的社交回忆、交流记录及个人心血，是我长期使用的重要网络社交账号。百度贴吧作为主流网络社交*台，本应公*、公正、严谨审核用户违规行为，在有明确证据的前提下依规处罚，保障用户的合法权益与申辩权利，但*台此次仅凭恶意举报就随意永久封禁用户账号，不核查、不举证、不妥善处理用户申诉，完全漠视用户多年的使用付出，违背了*台与用户之间的服务契约，也违反了相关网络服务管理规定。 在此，我恳请消费保*台能够介入协调，督促百度贴吧官方正视自身管理漏洞，立即核查本人账号全量操作记录，拿出我违规的切实证据。若*台无法证明我存在违规行为，必须立刻解除账号永久封禁，恢复账号正常使用，并就此次不合理封禁行为向我作出解释。我保证所述内容全部真实有效，愿意承担一切法律责任，恳请消费保*台维护消费者合法权益，帮助我妥善解决此事！
投诉进度
