盈峰普惠强制指定解押网点涉嫌霸王条款

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你好,我要投诉 广东盈峰普惠互联小额贷款股份有限公司。 我在这家公司办理了车抵贷,现在贷款已经全部结清,符合车辆解押全部条件。 该公司员工乐亚玲当时跟我办理的,后来我结清之后,发消息消息不回,微信语音也不接?只能通过其他途径才能联系她?现在又违规强制说只能去武汉水果湖邮局唯一网点办车辆解押,去其他正规警邮网点办不了,拒不提供通用版解押材料,强行限制我的合法选择权,属于设置霸王条款、违规刁难客户。 根据《机动车登记规定》和消费者权益相关法规,金融机构无权强制指定唯一解押代办网点。 我的诉求三点: 第一,要求盈峰普惠立刻提供武汉任意车管所、任意警邮网点都能用的全套解押资料,让我自主就*办理解押; 第二,对员工乐亚玲强制指定网点、刁难客户的违规行为进行问责; 第三,加急办结我的车辆解押,不得拖延、不得再增设无理条件。 我手上有还款结清凭证、和乐亚玲的聊天记录、沟通记录等全部证据,请求监管部门介入协调处理,给我回复结果。

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为什么办理解押非要代办?我自己不能办理吗?包括车上安装的GPS为什么不能告诉我位置?我自己拆不行吗?非要我把车再开过去让你们公司人来处理?请相关人员给我一个合理的解释?
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