乔丹裤子未穿即起球,商家推诿不处理

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我在河南省商丘市梁园区步行街买了一条裤子 买时也没特意的去检查每个地方 就带回了家 当时天气比较冷没有穿放在家里 等我孩子在家穿上也没出门中午吃饭的时候说裤子大腿后侧起球了 说实话如果孩子把裤子穿出去了 我也不说啥了 毕竟孩子没出门 厂家说是挂到哪里起的球 我给店员解释了很多 客服解释了很多 但是都说厂家的意见挂到的 你们怎么能证明这条裤子不是在你们厂家挂到的或者是在门店挂到的 怎么证明不是你们的原因 他们也没说出啥 也说不出来原因 就说没有其他办法就是你们挂到的 我说我怎么能找你们领导说这个事 客服说没办法找领导 只能解决到这 没有办法给你们处理 这不是欺*消费者吗 消费者没有一点权益吗 太气人了 付款539包含一条裤子199 一双鞋199 一个上衣141

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补充内容
刚才市场监督管理局打电话说乔丹专卖店拿出厂家鉴定啥东西和这批次检测报告 没有质量问题 不给处理 这裤子我是在实体店买的 不是在厂家买的 是不是在实体店就起球了 实体店有没有检查每条裤子 你说厂家的质量检测报告我是在厂家买的吗 消费者一点权益没有吗 实体专卖店没有有责任吗
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