宜人贷违规收取砍头息拒不退费
网友保保_a0ehJHAn
处理中
本人翟婷婷，2019年7月通过恒诚科技发展（北京）有限公司运营的“宜人贷”*台借款，合同名义本金112820.51元，实际到账仅88000元。 *台以“信息咨询服务费+管理咨询服务费”名义，合计收取34361.69元费用，其中24820.51元为放款时直接预扣的砍头息，违反《民法典》第670条禁止砍头息的规定。该笔费用与贷款强制捆绑，并非独立服务，本质为变相利息，且*台违规开具“信息系统服务费”发票，规避金融与税务监管。 本人已全额结清该笔借款，多次向*台客服反馈退费诉求，对方均以“无退费*”为由拒绝处理。现请求消费保介入，督促*台全额退还违规收取的34361.69元服务费，并按实际到账的88000元重新核算借款本息，维护消费者合法权益。
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