富安金融结清后仍恶意催收并泄露信息
网友保保_1a18245d
处理中
2021年4月27日结清网贷并开了结清证明，2025年10月陆续接到催收电话已经短信骚扰，多次与催收人员说明21年已结清，2025年10月19日10:51再次接到催收电话并通过微信联系，期间我联系富安客服确认本人并未存在逾期欠款，而催收人员发过来的催收截图是同名同姓不同手机号，在与催收人员表示已找富安客服确认过后催收人员表示需要等待客服反馈，2025年10月19日11:09催收人员发信息表示已收到富安客服反馈并道歉表示后续不会在联系，2025年12月11日，13日，17日，19日，30日又再次收到催收短信，2026年3月24日，2026年5月20日，21日，22日，23日，24日再次接到催收短信并通过短信了解就是辽宁富安金融的，第一、该网贷21年4月份结清，结清证明也是富安金融开的为什么至今还能接到催收？第二、在与富安客服联系后保证不在接到催收电话和短信的情况下为什么依然在骚扰。第三、在已经收到反馈是同名同姓不同人的情况下为什么还不及时更新。第四、这个问题已经严重影响我个人生活，我现在希望富安能够给个合理的解释并承诺若再次出现该问题该如何向我赔偿或者我这边直接去法院起诉来解决该问题。第五、该问题已经涉及到个人信息资料严重泄露问题富安金融该如何解决
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
