羊小咩享花卡虚假宣传、高利贷及暴力催收
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本人在羊小咩*台内使用便利卡包办理业务，*台存在多项违规及欺诈行为： 1. 标价造假，恶意虚增金额：页面标注金额为5000元，无额外费用提示，完成操作后实际扣款高达9000元，无端多出4000元，属于明显的价格欺诈、虚增债务。 2. 综合费率超标，构成高利贷：叠加各类隐性服务费、手续费后，整体综合年化利率远超*法定利率上限，违规收取高额利息。 3. 虚假承诺，违规上报征信：*台事前明确承诺该笔业务不上征信，以此诱导用户办理。后续却在本人不知情的情况下，擅自将相关记录上报征信系统，造成个人征信出现不良记录，严重损害个*益。 4. 信息不透明，涉嫌误导欺诈：办理过程中未完整公示全部收费项目、利率标准及合同条款，刻意隐瞒关键信息，侵害消费者知情权。 此外，出现短期逾期后，相关催收人员频繁致电、发送短信，进行言语恐吓与威胁，长期骚扰导致本人数月无法正常工作，收入中断，家庭日常开支受到极大影响，身心也遭受严重伤害。 本人已留存页面截图、扣款凭证、沟通记录、催收录音短信等全套证据，事实均可查证。 投诉诉求 1. 立即停止一切骚扰、恐吓等违规催收行为； 2. 纠正虚增金额问题，退还违规收取的各项高额费用，按照法定利率重新核算本息，剔除所有非法利息； 3. 撤销违规上报的不良征信记录，恢复个人征信正常状态； 4. 针对虚假宣传、欺诈行为以及由此造成的误工损失、经济负担和精神损害，依法进行赔偿； 5. 监管部门对两家*台误导欺诈、发放高利贷、违背承诺违规上报征信等违法行为立案查处，督促其全面整改。
投诉进度
