原子贷违规收取担保费565.2元

网友保保_9469c7e1

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事实:本人2022年12月23日通过时光分期(原子贷)申请借款8000元,资金由江苏苏宁银行发放,合同仅标注银行月供752.62元/期,借款页面、电子合同全程未告知、未签字确认额外担保费,原子贷在每期还款日私自划扣47.1元服务费,全年扣费565.2元。 依据助贷监管规定:助贷*台所有服务费、担保费必须并入贷款综合融资成本,禁止合同外单独扣费,全部息费年化不能超过14.8% 。 核算:本金8000元12期法定总息费上限657.3元;银行利息1031.44元+原子贷服务费565.2元=总费用159****3934元,其中原子贷违规单独收取565.2元全部需要退还。 协商经过:联系*台客服,对方只同意退费235元,无任何法定计算依据,本人明确拒绝。 投诉诉求: 1、责令原子贷(北京融世纪)全额退还违规私自收取的担保服务费565.2元; 2、核查拆分收费、隐瞒服务费、变相抬息的违规行为;

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