中诚信托未经通知划扣4186.88元

网友保保_QlsvxaCe 2026-06-17

处理中

2026年6月15日贵司未经短信、弹窗等显著方式通知，私自从我账户划扣4186.88元，未履行扣费前置告知义务，侵犯消费者知情权。《消费者权益保护法》：消费者享有知情权，经营者收费必须提前明确告知。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-17 08:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-06-17 07:02:59

补充内容

本金2900元，逾期不到2年收取利息1300元，综合年化利率过高，超出法律保护范围，经营者违规收取高额逾期费用，同时扣款无提前通知，要求退还超额利息并全额返还违规扣款。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-17 06:31:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-17 06:30:08

投诉信息

中诚信托

投诉问题：

未履行合同

投诉诉求：

协商还款解释退款

涉诉金额：

4186.88元

投诉编号：

101598166

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