百度贴吧自动篡改昵称且客服不处理
网友保保_4ugAnGvS
审核中
本人长期正常使用百度贴吧账号心如*灰，注册时提交昵称心如*灰，*台审核完全通过，多年使用期间无违规发帖、无账号处罚记录。 自2025年贴吧后台字符编码系统出现Bug后，在我本人未进行任何修改昵称操作、账号无被盗风险的前提下，*台单方面自动篡改我的昵称，强制替换为随机编码代号「贴吧用户_0R4DW7e860」，网页端、旧版App打开主页昵称全部显示乱码，前端手动改名仅能临时覆盖表层，底层数据库损坏问题无法根治。 我多次通过贴吧App内置在线客服反馈故障，客服全程只会发送统一模板话术，仅记录问题，拒绝转接技术人员修复底层数据，还无任何证据判定原昵称“心如*灰”违规，逻辑严重矛盾：若该昵称违反*台规则，注册环节就应当拦截，不可能审核通过并长期使用。 维权渠道全部受阻： 1. 贴吧官方400客服热线无法拨通； 2. 百度官方投诉网页tousu.baidu.com无法正常打开； 3. App线上客服仅模板式敷衍，不提供实质解决方案。 *台自身技术漏洞损害用户账号正常使用权，多渠道售后全部失效，严重影响我日常发帖、社交互动。况且我还开了好几年的贴吧超级会员
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
我去找百度贴吧在线客服 也不给我解决 就用模板敷衍我
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