金瀛花*台强制捆绑会员收费
网友保保_rYxfOpuE
处理中
本人在金瀛花*台办理两笔借款，*台借款流程默认勾选会员服务，无取消选项，不开通会员无法放款，属于强制捆绑销售，违规收取服务费/会员费。 1. 借款本金17000元，分12期，每月还款1926.67元。账单拆分：每期本金145****4964元、服务费218.82元；目前已还款10个月，仅服务费就已被扣2188.20元，剩余2期仍会继续收取该笔费用。 2. 借款本金8000元，分12期，每月还款906.67元，每期固定收取会员费150.23元；目前已还款7个月，会员费已被扣1051.61元，剩余5期还将持续扣费。 上述服务费、会员费均为强制绑定收取，无对应实质服务，我多次联系*台要求退订会员、退还违规费用，*台拒绝处理，APP也无退订及关闭代扣入口，侵害自身合法权益。 诉求： 1. 立即取消会员服务，永久关闭所有自动代扣协议，停止后续每期服务费、会员费收取； 2. 全额退还两笔借款已收取的服务费、会员费共计3239.81元； 3. 重新核算剩余还款账单，剔除违规收费，用应退费用抵扣剩余欠款； 4. 整改强制搭售收费的违规行为。 已留存借款页面、账单明细、还款流水、扣费记录等全部证据，恳请介入协调处理。
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