和信普惠违规暴力催收骚扰家属
网友保保_QgTsFYJz
审核中
投诉对象:和信金融信息服务(北京)有限公司(和信普惠) 投诉内容: 本人熊旺,和信普惠存在违规暴力催收行为,在能够正常联系到我本人的前提下,私自向我的家人推送催收短信,向无关第三方泄露我的个人债务信息,恶意骚扰家属施压,严重违反《催收自律公约》相关规定。 催收发送短信号码:106904*********765,短信内容告知家人我的案件进入司法流程,诱导回复分期,以此给我和家人造成巨大精神困扰,侵犯个人隐私。 诉求: 1. 立刻永久停止向我本人以外所有亲友、第三方发送催收短信、拨打催收电话,不得再骚扰我的家人; 2. 针对本次违规骚扰家属的催收行为给出书面整改说明; 3. 后续仅能与我本人协商还款分期事宜,禁止采用骚扰第三方的方式进行催收; 4. 3个工作日内安排官方工作人员联系我反馈处理结果。 附件:催收短信完整截图作为证据。
