上海爱建信托违规跨省放贷及高息收费
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本人通过还呗*台办理借款，放款资方为上海爱建信托有限公司，2023年03月19日放款，借款本金15700元，分6期偿还。经IRR测算，该笔借款真实综合年化利率高达35.99%，远超24%金融借贷司法保护上限，违规多收取利息571.44元。 该机构存在多项违规问题： 1. 异地跨区域违规放款：机构注册地为上海，本人常住、办事地点为陕西西安，该笔线上消费贷款无线下网点、无专项跨区域经营备案资质，依据监管文件，信托公司互联网消费贷款需参照银行异地放贷管控要求，无合规备案不得跨省开展线上放款业务，放款前未向本人出示任何异地展业合规批复文件； 2. 刻意隐瞒真实借款成本：*台及信托公司仅展示表面利息，未完整披露包含服务费、担保费在内的全部综合融资成本，变相抬高借款利率； 3. 此前本人就超额利息退费、异地放款合规性问题沟通诉求，机构单方面宣称业务合规，拒不按年化24%法定上限重新核算账单、拒不退还超额利息，推诿敷衍消费者维权诉求，严重侵害金融消费者合法权益，现再次正式投诉。 投诉诉求 1. 上海爱建信托有限公司严格按照年化24%法定保护上限，重新核算该笔15700元6期借款，一次性全额退还违规超额利息571.44元； 2. 完整提供该笔借款电子借款合同、全部利息、服务费、担保费等全部收费明细，并开具对应利息及配套服务费发票； 3. 书面出示*金融监管总局批准其跨省开展互联网个人消费贷款的备案文件、经营许可等全套合规资质，逐条说明本次异地放款符合监管规定的*与法律依据；
投诉进度
