海南越风担保违规拆分收费隐瞒费率
网友保保_Jad87owh
处理中
海南越风担保违规拆分收费隐瞒费率 本人于2022年3月12日，在小赢卡贷*台办理借款，放款资方为营口银行股份有限公司，担保机构为海南越风融资担保有限公司。借款全程未经本人明确知情同意，*台后台私自跳转勾选接入第三方咨询担保合同，刻意拆分借款费用，制作阴阳合同，利息以外额外增设合作咨询服务费、担保费两类收费项目，事前未明确告知收费标准，未弹窗重点提示，刻意隐瞒真实借款综合费率。本人从未自愿签署对应咨询担保协议，属于变相捆绑收费，所有费用由海南越风融资担保有限公司收取。 费用叠加利息后实际综合年化严重超出24%司法保护上限，该担保公司借助*台与放款银行拆分费用，利用拆分合同方式规避利率监管，侵害消费者知情权与公*交易权，本次纠纷核心责任在于海南越风融资担保有限公司违规收费。 现诉求： 1、主要要求海南越风融资担保有限公司作为责任主体，全额退还借款违规收取的合作咨询服务费以及超额担保费用，营口银行股份有限公司、小赢卡贷协同配合处理； 2、要求海南越风融资担保有限公司提供本次借款完整担保合同、咨询服务合同全部签署举证，说明自身收费合规依据； 3、监管重点核查海南越风融资担保有限公司拆分费用、隐瞒费率、捆绑担保的违规行为，并书面答复处理结果。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
