深圳中裔信息工程融资违规静默扣费
网友保保_XSmPqRxR
处理中
本人银行卡尾号6072，于2026年01月20日13:42:20，被该公司通过易宝支付私自代扣66.33元。全程无弹窗提示、无短信告知、未取得本人书面及主动授权，本人从未主动办理该公司任何担保、保险、会员付费类业务，未签署任何扣费协议，属于不知情隐形静默扣费。 发现该笔不明扣款后，本人联系企业协商退费，对方推诿拖延，拒绝全额原路返还费用，侵害本人财产安全权、消费者知情权。 法律依据 1. 《消费者权益保护法》：经营者收取费用必须明确告知收费项目、扣费规则，未经消费者主动确认的自动代扣行为无效； 2. 《非银行支付机构监督管理条例》：支付机构开通银行卡代扣，必须获得持卡人单独明确授权，私自开通代扣划扣资金属于违规操作； 3. 融资担保监管相关规定：不得捆绑隐形收费，未事前公示的担保服务费、保险费不得强制收取。 投诉诉求 1. 责令深圳市中裔信息工程融资担保有限公司，将违规扣费66.33元全额原路退还至本人银行卡（尾号6072）； 2. 永久注销本人名下所有代扣签约授权，关闭易宝支付对本人银行卡全部自动扣费通道，杜绝后续私自扣款； 3. 监管部门核查该企业未经客户授权私自代扣乱收费的违规经营行为，并依法查处； 4. 企业3个工作日内主动联系本人反馈退款处理进度。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
还告诉我说是借款的担保费，还说他们的费用合法合规，我都有通话录屏的。可惜*台不能发视频上传
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
