哈啰臻有钱违规收费及催收泄露隐私
网友保保_IeKNnofd
本人投诉 不要单方面私自完结投诉 必须经过本人同意 哈啰助贷违规收费、第三方催收违法泄露隐私事宜再次补充投诉，重申全部诉求： 1. 收费合规问题：依据银保监会助贷监管规定，贷款产生的利息、担保费、服务费等全部资金成本需合并计算综合融资成本。*台拆分多份合同、由不同主体分别收取费用，刻意拆分息费规避利率监管红线，存在违规收费。本人已完成IRR现金流核算，综合年化超出法定保护上限，*台违规多收取1023.2元，理应全额退还。请*台提供整合全部收费项目、加盖公章的综合年化测算凭证，向本人书面举证自身合规，逾期无法提供即默认承认违规。 2. 催收违规追责问题：涉事催收机构为哈啰官方签约付费第三方合作方，根据《民法典》《催收自律公约》，哈啰作为委托方对外包催收行为承担全部监管与连带责任，不得以非自有工作人员为由推卸责任。本人仅逾期2天，本人通讯全程保持畅通，催收擅自对外泄露我的债务、征信等个人隐私信息，严重违反《个人信息保护法》相关规定。 本人拒绝单独与催收机构协商对接，要求哈啰*台内部对合作催收方启动追责流程，立即终止与该违规催收机构的合作，并将完整内部整改、追责结果以书面形式同步告知本人。 3. 前置告知：若哈啰*台拒不履行主体监管责任、仅让我自行和催收方处理纠纷，且不处理超额息费退还诉求，本人将整理全部IRR测算材料、催收录音截图证据，同步向上海金融监管局、放款银行属地银保监分局升级提交投诉，追究*台全套违规责任。
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