鑫愿达未经同意扣费328元要求退款
网友保保_2e9LlRgj
已完结
收到短信：【鑫愿达信息科技】尊敬的用户，恭喜你成功订购会员权益包，订单号：20****************01，如有疑问可致电客服电话：40******51，感谢您的使用！ 本人未签署任何代扣协议，依据《消费者权益保护法》第十条，要求全额原路退还违规扣款328元，并永久关闭代扣通道，否则将向人民银行、12315电话举报！
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释,退款
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跟进内容
您好，这边看到您的订单已经申请退款处理，请您留意款项到账情况
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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