橙心袋系统异常致还款失败逾期

网友保保_PzUlHfMo 2026-07-02

处理中

2026年7月1日在橙心袋两笔还款，已再资方陕西长银消费金融app还款，已还款，资方主动给我发信息说橙心袋系统异常。希望*台帮助联系橙心袋，接触逾期。

投诉进度

用户补充投诉

2026-07-02 13:29:06

补充内容

2026年6月28日和橙心袋*台电话联系，多次联系电话打不通，资方提前告知我还款直接还他们的app，7月1日我也正常还款，橙心袋系统直接算我逾期，这种不合规的*台，希望消费保能保护到消费者权益。撤销逾期

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 08:01:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 07:26:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 07:23:36

投诉信息

橙心袋-橙心贷-青岛分付投资

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

协商还款停止催收解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101769462

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