哈啰臻有钱还款通道故障致扣款失败
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哈啰app桔享花还款通道故障，多次扣款失败 您好，本人在哈啰app桔享花2025年8月27和7月29日分别借款5900元和8900元，约定每月28日还款，本期还款日6月28日，本人银行卡余额充足，但app内多次还款均显示交易失败，拨打客服电话长期占线，无人工对接渠道。因后台系统故障和客服失联导致无法正常还款，现诉求：1）提供其他可行还款渠道；2）免除本次罚息和违约金；3）不将本次故障逾期上报征信，不得暴利催收；4）24小时内电话对接并书面反馈结果。若持续无法解决，我将同步向12378金融监管，12315，互联网金融协会投诉维权。感谢帮助。
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已解决
解决方案
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