招商银行信用卡委托第三方催收骚扰
网友保保_inScHk4y
已完结
本人持有招商银行信用卡，现已逾期，但本人有还款意愿。*期银行委托多家第三方催收机构频繁致电骚扰我：来电号码包含023-61****70、021-31****40、021-31****39、021-31****71，短时间多次拨打，严重干扰本人正常生活。 诉求：要求招商银行规范第三方催收行为，减少致电频次；后续仅由银行官方客服400-820-5555与我协商个性化还款方案，禁止第三方催收联系我； 不得拨打我的第三方亲友号码；.请招商银行官方工作人员3个工作日内联系我处理。 附件上传了全部通话记录截图、催收短信作为证据
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，建议向工信部投诉的完整流程
1. 投诉前的准备工作
收集证据：保存所有催收短信记录（包括发送号码、时间、内容截图）
确认发送方：核实短信是否来自正规金融机构或授权催收机构
尝试与发送方沟通：先联系网贷*台或银行客服，要求停止不当催收行为
2. 投诉渠道选择
工信部提供多种投诉渠道，您可以选择最适合的方式：
在线投诉：
登录工信部互联网投诉*台官网，点击"我要投诉"
选择"基础电信企业"进行投诉
需实名认证，填写详细投诉内容和上传证据材料4
电话投诉：
拨打工信部投诉电话12300（工作日8:00-17:00）
根据语音提示进行投诉，需提供被投诉方信息和具体事实5
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
