云邵信息非法催收骚扰亲友
网友保保_NnEN3lSK
已完结
深圳市云轺信息技术有限公司利用其虚拟号106****262以【法源法律】名义像我的家人亲友发送骚扰催收短信透露我个人信息和欠债情况，网贷公司哈啰臻有钱*台委托深圳市云轺信息技术有限公司的这种行为严重违反了互联网金融逾期债务催收自律公约。现严重投诉深圳市云轺信息技术有限公司涉嫌违法催收手段，要求该公司立即停止对债务人无关人员的骚扰，要求有关部门对该公司进行严格处理，本人从未授权，该公司通过非法途径获得信息，要求赔礼道歉，立即停止对家人亲友的骚扰。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，建议向工信部投诉的完整流程
1. 投诉前的准备工作
收集证据：保存所有催收短信记录（包括发送号码、时间、内容截图）
确认发送方：核实短信是否来自正规金融机构或授权催收机构
尝试与发送方沟通：先联系网贷*台或银行客服，要求停止不当催收行为
2. 投诉渠道选择
工信部提供多种投诉渠道，您可以选择最适合的方式：
在线投诉：
登录工信部互联网投诉*台官网，点击"我要投诉"
选择"基础电信企业"进行投诉
需实名认证，填写详细投诉内容和上传证据材料4
电话投诉：
拨打工信部投诉电话12300（工作日8:00-17:00）
根据语音提示进行投诉，需提供被投诉方信息和具体事实5
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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